Problem Çözme Teknikleri
Problem çözme teknikleri hakkında bilgi sahibi olmamız hepimizin ister iş ister özel hayatımızda işimizi kolaylaştırır. Yazımızda problem çözme teknikleri ile ilgili ipuçları bulacaksınız.
Problem çözme tekniklerinde doğru soruları sormak süreci daha rahat yürütmenizi sağlayacaktır. İlk adımınız problemi doğru anlamaktır. Problemi doğru anlamadığınız ya da algılamadığınız durumda bulduğunuz her çözüm yanlış olacaktır. O yüzden ilk yapmanız gereken doğru problemi çözmektir.
Problem çözme teknikleri aşağıdaki sınıflandırmayı içerir.
- Çözülecek doğru sorunu bulun.
- Sorunu tanımlayın.
- Sorunu analiz edin
- Olasılık geliştirme.
- En iyi çözümü seçin.
- Uygulamaya geçin.
- Değerlendirme ve öğrenme.
Bazen doğru problemi belirleseniz de o problemi çözmemek daha iyi bir seçenek olarak karşımıza çıkabilir.
1- Çözülecek doğru sorunları bulun: Bu sizi şaşırtabilir ancak insanların sorunlara karşı yaklaşımı reaktifdir. Oysa sorunu çözebilmek için proaktif yaklaşımı uygulamamız daha doğru olur. Esas soru şu olmalı: Sorun çözülmeye değer bir sorun mu? Cevabınız evet ise o zaman yapmanız gereken çözümü düşünmek için doğru sorun mu?Herhangi bir problem çözme süreci için gerçek başlangıç noktası, çözülecek doğru sorunu bulmaktır.
2- Sorunu tanımlayın: Sorunu tanımlamanın sırrı,soruna karşı tutumunuzdur. Her sorunu bir fırsat olarak görmeniz gerekir. Sorunun çözülmeye değer olduğunu tanımlayın.
Problem Çözmenin Yolu
3- Sorunu analiz edin: Durum hakkında ne bildiğinizi ortaya çıkaran gerçek bir keşif sürecidir. Herhangi bir durumu analiz etmenin en etkili yolu doğru insanları dahil etmektir.
Doğru insanları dahil ederken sormanız gereken 3 soru bulunmaktadır.
-Kim bilir? Durum hakkında bilgiye sahip olanlar.
-Kimin Umurunda? Durum hakkında bir şeyler yapıldıysa.
-Kim Yapabilir? Çözüm için bir şeyler yapın.
Bir fırsatı gerçekleştirmek için uygun önlemleri almak için bir araya gelmesi gereken insanları tanımlamamıza yardımcı olurlar.
4- Olasılıkları geliştirin: Çözüm yaratmak için zaman ve yer bırakmak önemlidir. Başkalarının fikirlerine değer vermek, sorunları çözmek için fikir üretmek önemli bir liderlik becerisidir.
Çeşitli çözüm olasılıkları fırsatların önünü açar. Kuruluş için önemli fırsatlar yaratabilecek çözümler sunan, geniş bir yelpazedeki insanlardan olası çözümleri elde etmek için bir grup süreci önerilir.
5- En iyi çözümü seçin: Fikirlerinizi taramak için 3 filtre sistemini uygulayın.
Operasyon geçerliliği: Harekete geçebilir misiniz?
Ekonomik geçerlilik: Fikir ekonomik sonuç üretecek mi?
Kişisel inanç ve tutku: Bu fikre gerçekten inanıyor musunuz?Gerçekten böyle bir çözümün parçası olmak istiyor musunuz?
6- Uygula: Problem çözme tekniğinin uygulanması proje uygulama sürecine geçer. Proje yönetim kurallarına uyguladığınızdan emin olun. Sonuçların ve hedeflere nasıl ulaşılacağını, ulaştıktan sonra etkilerinden emin olun.
Sonuçlardan açıkça anlaşıldığından emin olmak için, sorunu çözüp fırsatı yakaladığınızda neyin farklı olacağını kendinize sorun.
İkincisi, hedefler nelerdir? Bunlar, sonuçlara nasıl ulaşacağınızı açıkça göstermelidir. Bunlara açıklık kazandırmak ve çeşitli paydaşlardan kabul almak başarılı olmak için çok önemlidir.
Üçüncüsü, kimin yanınızda olduğundan emin olun.
1. Önemseyenler: Bir çözüm görmek istiyorlar.
2. Kim yapabilir: Bunu başarabilirler.
3. Kim bilir?: Etkili bir şekilde uygulamanıza yardımcı olabilirler.
Tüm bu adımları uyguladığınızda problem çözme konusunda kendinizi daha başarılı hissedeceğinizden şüphemiz yok.